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シー・アール・エス よくある質問

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Q.施主支給ってなんですか?

  • お客さまご自身でシステムキッチンやシステムバス(ユニットバス)、洗面化粧台、トイレ、給湯器、エコキュート、IHといった住宅設備機器を購入し、取付工事のみ業者に任せるスタイルです。自分の目で気に入った商品を選べるので、安くて納得のいく、こだわりの家づくりが実現できます。

Q.家具組立代行について、途中まで組立てたのですが、続きからお願いできますか?

  • 料金設定は変わりませんがお引き受けさせていただきます。
    また、お客様にて組み立てられた状態を再度確認させて頂きながらの組み立てとなりますが、 その中で不具合があった場合は最善の対処をご案内させていただきます。

Q.家具組立代行の日程変更・キャンセルはできますか?

  • 組立の当日と前日の日程変更とキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

Q.家具の組立には、どれくらい時間がかかりますか?

  • 家具はシンプルな物から複雑な物まで多種多様です。組立時間はご希望の家具によって違いがでてきます。下記はあくまでも目安としてご使用ください。
    作業時間の目安
    本棚 (中)~(大)~(可動式) 約30分~60分~120分
    ラック (小)~(中)~(大) 約20分~40分~60分
    タンス・チェスト (中)~(大)~(引き出し多数) 約60分~90分~120分
    ソファ (二人掛け)~(三人掛け)~(コーナー型) 約40分~60分~90分
    TV台 (引出・扉無し)~(引出・扉有り) 約30分~60分
    収納一体型TV台 (横150cm×高さ180cm) 約120分以上~
    食器棚 (中)~(大)~(多機能型) 約60分~120分~180分
    ダイニングテーブル (四つ足のみ)~(可変式) 約20分~60分
    ローテーブル (引出無し)~(引出有り) 約30分~40分
    デスク・机 (引出無し)~(引出有り)~(多機能型) 約30分~60分~90分
    椅子 (ダイニング椅子)~(事務用椅子) 約15分~30分
    ワードローブ (横90cm)~(横180cm) 約60分~120分
    ベッド (収納無し)~(収納有り)~(跳ね上げ式) 約30分~60分~120分
    大型家具 (横180㎝以上×高さ180㎝以上) 約120分~240分

Q.ガスコンロを交換したいのですが、コンロのサイズが合わないことはありますか?

  • 現在、コンロ置台の規格は56cmと60cmが主流ですので、現在市販されているコンロはその規格に合わせて製造されています。ですから、基本的にはどのガスコンロを選ばれても大丈夫です。

Q.テーブルコンロをビルトインコンロに交換できますか?

  • 交換することはできますが、そのままでは交換出来ません。
    システムキッチンへリフォームするか、ビルトイン専用キャビネット等を使用して交換することになります。

Q.取付工事で、既存品の処分はしてもらえますか?

  • 弊社の取付工事の料金の中には既存品の処分費も含まれておりますので、ご安心ください。

Q.給湯器の取替を検討中ですが、給湯器の寿命はどのくらいでしょうか?

  • メーカーで想定している年数は8年~10年ですが、使用平均年数は13~15年が一般的です。
    もちろん使用環境や頻度によってもことなりますので、あくまでも目安の一つとしてお考え下さい。

Q.給湯器のフルオートとオートとは何ですか?

  • オートとフルオートの違いは主にお風呂を沸かした後に現れてきます。
    オートの標準機能としては、お湯張り、追いだき、保温の機能を持っています。
    フルオートはオートの機能に、浴槽のお湯が減っていたら自動的に足し湯をしたり、入浴時にぬるさを感じる前に、追いだきを自動で開始、追い焚き配管洗浄の機能が加わったものです。

Q.便器にヒビが入ったのですが、補修はできますか?

  • 衛生陶器にはその物性上、補修用の接着剤やコーキング剤による修理対応は行なっておりません。
    ヒビ割れの場合は陶器内部に亀裂が入りこんでいる可能性がありますので、接着剤やコーキング剤をもってしても進行を止める事が困難です。
    陶器が破損し怪我をする恐れがありますので、速やかに交換されることをおすすめしております。

Q.温水洗浄便座の交換工事にはどのくらい時間がかかりますか?

  • およそ1〜2時間程度見ていただければ完了致します。

Q.トイレ内にコンセントがありませんが、温水洗浄便座はつけられますか?

  • トイレ内にコンセントがない場合には、コンセントの増設工事が必要となります。
    別途追加費用が発生はしますが、設置をすることは可能ですので、ご安心下さい。

Q.買い物代行で、遠くの店舗にしか在庫がなくても買えますか?

  • 可能です。大型商品以外でしたら、別料金にてお取り置きも可能です。

Q.お支払い方法は?

  • 銀行振込・クレジットカード(楽天スマートペイ)・現金支払からお選びいただけます。

Q.アフターサービスは?

  • 作業(家具組立・取付工事・出張修理)完了後にお客様にご確認をしていただきますが、作業日を含む7日間以内に問題が生じた場合は弊社までご連絡ください。
    明らかに当社の過失と認められた場合に限り無償にて再作業をさせていただきます。
    作業完了確認後の傷やへこみなどのクレームは対応いたしません。
    定期的なメンテナンスをお客様ご自身でお願いいたします。


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栃木県、群馬県、埼玉県、茨城県を
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フリーダイヤル 0120-98-0076
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